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銅陵市住房置業融資擔保有限責任公司

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堅守為民初心 踐行服務使命——市住房置業融資擔保公司黨史學習教育成果豐碩

發表時間:2022/1/22 8:54:17  瀏覽次數:5898


堅守為民初心 踐行服務使命

——市住房置業融資擔保公司黨史學習教育成果豐碩

 

黨史學習教育開展以來,市住房置業融資擔保公司緊緊圍繞中心服務大局,牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,多措并舉實現便民服務質量與群眾滿意度雙提升。

開辟綠色通道,實施特事特辦。針對老弱病殘等特殊服務對象,該公司開通 “綠色通道”,優化辦理流程,堅持限時辦結,提供預約上門服務,嚴格執行“說不”提級管理。同時,為確保我市“安置房”辦證工作順利推進,采取 “容缺受理”“容缺備案”等方式,使回遷戶能及時辦理不動產權證。截至目前,共計減少辦貸群眾往返跑路1000余次,提供上門服務、延時服務、容缺受理等特色服務600余次。

創新服務模式,增強惠民實效。針對辦事群眾多次反映的公積金組合貸款中商貸部分擔保收費問題,該公司高度重視,積極爭取公積金管理中心和商業銀行的支持與協作,轉變現有收費模式,改由銀行承擔,進一步減輕了辦貸職工的經濟負擔,贏得了辦事群眾的一致好評,在市效能辦開展的“千項辦件看效能”專項監察活動中,被回訪人滿意度達100%。

認真履職盡責,積極服務社會。為持續鞏固文明城市創建成果,該公司通過對所接管的房地產大廈物業服務點進行全面整治升級、補栽補種綠植花卉、清理陳年垃圾等,切實消除消防隱患,營造干凈整潔安全有序的辦公環境。期間,共新增停車位16個、汽車充電樁2個、電瓶車充電樁10個,監控布點7個,有效緩解停車難問題,實現停車場監控全覆蓋,為我市全國文明城市創建迎檢作出了積極貢獻。

下一步,該公司將繼續堅持辦好“順民心、解民憂、惠民生”的實事好事,始終以民意為導向,把親民、愛民、助民的初心落到實際工作中,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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